Häufige Fragen
Von der Anreise bis zum Hund: Hier findest du Antworten auf die Fragen, die Gäste uns am häufigsten stellen.
Anreise
Beides hängt von der Belegung ab und ist nie garantiert. Frag im Team nach — ohne Bestätigung gilt die reguläre Zeit. Eine spätere Abreise kann kostenpflichtig sein.
Der Schlüssel liegt in einem Schlüsselsafe an der Unterkunft. Den Zugangscode bekommst du am Anreisetag per E-Mail. Eine späte Anreise ist damit kein Problem — du musst niemanden antreffen.
Buchung und Bezahlung
Bezahlt wird in der Regel direkt online an die Green Tiny Management GmbH, mit den üblichen Verfahren wie Kreditkarte und PayPal. Schecks und Fremdwährungen nehmen wir nicht an.
Gebucht wird in Echtzeit über unsere Website und das Buchungsportal — online bis zur Anreise am Folgetag.
Wer noch am selben Tag anreisen möchte, wendet sich an die Gästebetreuung; sofern die Unterkunft frei ist, geht das von Hand.
Ja. Gutscheine aus unserem Online-Shop kommen per E-Mail oder Post und lassen sich über einen Code im Buchungsportal für alle Übernachtungsangebote einlösen.
Der Mindestaufenthalt steht im Buchungsportal und hängt von Standort und Saison ab. Bei Tiny Houses sind es meist zwei Nächte — eine einzelne Lückennacht zwischen zwei Buchungen lässt sich trotzdem buchen. Sleep Spaces sind an fast allen Standorten ab einer Nacht buchbar.
Ausstattung
Geheizt wird elektrisch. Der Tiny House Pioneer hat zusätzlich einen Kaminofen, die Sleep Spaces eine Fußbodenheizung.
Eine Klimaanlage gibt es nur in den Modellen Nook und Connect.
Die Küchen der Tiny Houses haben einen Kühlschrank ohne Gefrierfach, einen Gas- oder Induktionsherd und vollständiges Geschirr samt Kochutensilien. Backofen und Mikrowelle gibt es nicht.
Ja. Bettwäsche sowie ein Handtuch und ein Duschtuch je Person sind enthalten und liegen bei der Ankunft bereit. Abwählen lässt sich das nicht. Saunatücher kommen über eine Saunabuchung dazu.
Haustiere
Hunde sind nur in den eigens dafür eingerichteten Dog-Friendly-Häusern erlaubt — die gibt es im Green Tiny Village Harz und in Harlesiel. Alle anderen Einheiten sind wohngesund und allergikerfreundlich eingerichtet; dort können auch Katzen, Vögel oder andere Tiere nicht mitkommen.
Wo Hunde erlaubt sind, werden sie bei der Buchung angegeben.
Deine Frage ist nicht dabei?
Was nur für einen Standort gilt – Bad, WLAN, Anreise –, steht auf seiner Seite. Für alles andere schreib uns, wir helfen dir gern weiter.